| タイトル | 社長をだせ！ってまたきたか！ |
|---|---|
| タイトルヨミ | ｼｬﾁｮｳ ｵ ﾀﾞｾｯﾃ ﾏﾀ ｷﾀｶ |
| タイトル標目(ローマ字形) | Shacho^ o dasette mata kitaka |
| タイトル標目(漢字形) | ２５１Ａ１ |
| サブタイトル | “あっちでもこっちでも”クレームとの死闘 |
| サブタイトルヨミ | ｱｯﾁ ﾃﾞﾓ ｺｯﾁ ﾃﾞﾓ ｸﾚｰﾑ ﾄﾉ ｼﾄｳ |
| タイトル関連情報標目(ローマ字形) | Atchi demo kotchi demo kure^mu tono shito^ |
| タイトル関連情報標目(漢字形) | ２５１Ｂ１ |
| 著者 | 森健∥取材・文 |
| 著者ヨミ | ﾓﾘ,ｹﾝ |
| 著者標目(漢字形(西洋人以外の統一形)) | 森∥健 |
| 著者標目(ローマ字形) | Mori,Ken |
| 著者標目(統一形典拠コード) | 10254401 |
| 著者 | 川田茂雄∥監修 |
| 著者ヨミ | ｶﾜﾀﾞ,ｼｹﾞｵ |
| 著者標目(漢字形(西洋人以外の統一形)) | 川田∥茂雄 |
| 著者標目(ローマ字形) | Kawada,Shigeo |
| 著者標目(統一形典拠コード) | 10288224 |
| 件名標目(漢字形) | 苦情処理 |
| 件名標目(カタカナ形) | ｸｼﾞｮｳｼｮﾘ |
| 件名標目(ローマ字形) | Kujo^shori |
| 件名標目(典拠コード) | 00016374 |
| 出版者・頒布者等標目(ローマ字形) | Takarajimasha |
| 出版者・頒布者等標目(漢字形) | ２７０Ｂ |
| 出版者 | 宝島社 |
| 出版者ヨミ | ﾀｶﾗｼﾞﾏｼｬ |
| 本体価格 | 1400円 |
| 内容紹介 | 食品製造、書店、電気機器メーカー、旅行代理店、定食チェーン、ファミリーレストランなど、いろんな業種の人たちが経験したクレームをめぐるエピソードを集めた、お客様担当者の戦いの記録。 |
| ＩＳＢＮ | 4-7966-3867-9 |
| ＪＰ－Ｎｏ | 00000000 |
| 出版地,頒布地等 | 東京 |
| 出版年月,頒布年月等 | 2004.2 |
| 刊行年 | 2004 |
| 出版者典拠コード | 000029072 |
| 出版者・頒布者等標目(出版者コード) | 4551 |
| ページ数等 | 287p |
| 大きさ | 19cm |
| NDC分類 | 673.3 |
| NDC8版 | 673.3 |
| 利用対象 | H |
| ウィークリー通巻番号 | 1077 |
| ウィークリー週号 | 2004021 |
| 出版国コード | JP |
| 一般的処理データ | 20040123 2004 0JPN 1213 |
| レコード作成機関(レコード提供年月日) | 20040123 |
| 改変レコード・コード | 0 |
| 目録用言語コード | JPN |
| キャラクタ・セット | 1213 |
| C分類 | 0036 |
| 表紙画像フラグ | 1 |