登録番号 | 所蔵館 | 所蔵場所 | 請求記号 | 資料区分 | 禁帯区分 | 資料状態 |
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31112475 | 閉架 | 閉2F | 673 モ | 一般書 |
タイトル | 社長をだせ!ってまたきたか! |
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タイトルヨミ | シャチョウ オ ダセッテ マタ キタカ |
サブタイトル | “あっちでもこっちでも”クレームとの死闘 |
サブタイトルヨミ | アッチ デモ コッチ デモ クレーム トノ シトウ |
著者 | 森健∥取材・文 |
著者ヨミ | モリ,ケン |
著者 | 川田茂雄∥監修 |
著者ヨミ | カワダ,シゲオ |
出版者 | 宝島社 |
出版者ヨミ | タカラジマシャ |
本体価格 | 1400円 |
内容紹介 | 食品製造、書店、電気機器メーカー、旅行代理店、定食チェーン、ファミリーレストランなど、いろんな業種の人たちが経験したクレームをめぐるエピソードを集めた、お客様担当者の戦いの記録。 |
ISBN | 4-7966-3867-9 |
ページ数等 | 287p |
大きさ | 19cm |
NDC分類 | 673.3 |