| タイトル | 職場の困った人対応マニュアル |
|---|---|
| タイトルヨミ | ｼｮｸﾊﾞ/ﾉ/ｺﾏｯﾀ/ﾋﾄ/ﾀｲｵｳ/ﾏﾆｭｱﾙ |
| タイトル標目(ローマ字形) | Shokuba/no/komatta/hito/taio/manyuaru |
| サブタイトル | 攻撃的・メンタル弱すぎ・手柄の横取り・やる気なし・自己中心的な |
| サブタイトルヨミ | ｺｳｹﾞｷﾃｷ/ﾒﾝﾀﾙ/ﾖﾜｽｷﾞ/ﾃｶﾞﾗ/ﾉ/ﾖｺﾄﾞﾘ/ﾔﾙｷ/ﾅｼ/ｼﾞｺ/ﾁｭｳｼﾝﾃｷ/ﾅ |
| タイトル関連情報標目(ローマ字形) | Kogekiteki/mentaru/yowasugi/tegara/no/yokodori/yaruki/nashi/jiko/chushinteki/na |
| 著者 | 援川／聡‖著 |
| 著者ヨミ | ｴﾝｶﾜ,ｻﾄﾙ |
| 著者標目(漢字形(西洋人以外の統一形)) | 援川／聡 |
| 著者標目(ローマ字形) | Enkawa,Satoru |
| 著者標目(著者紹介) | １９５６年広島県生まれ。大阪府警察官、株式会社マイカルを経て、株式会社エンゴシステムを設立、同代表取締役。やっかいなクレーマー対応専門家。講演・セミナー講師、新聞等への寄稿も行う。 |
| 記述形典拠コード | 110004277110000 |
| 著者標目(統一形典拠コード) | 110004277110000 |
| 件名標目(漢字形) | コミュニケーション |
| 件名標目(カタカナ形) | ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝ |
| 件名標目(ローマ字形) | Komyunikeshon |
| 件名標目(典拠コード) | 510152800000000 |
| 件名標目(漢字形) | 人間関係 |
| 件名標目(カタカナ形) | ﾆﾝｹﾞﾝ/ｶﾝｹｲ |
| 件名標目(ローマ字形) | Ningen/kankei |
| 件名標目(典拠コード) | 511268400000000 |
| 出版者 | ＷＡＶＥ出版 |
| 出版者ヨミ | ｳｪｲｳﾞ/ｼｭｯﾊﾟﾝ |
| 出版者・頒布者等標目(ローマ字形) | Ueibu/Shuppan |
| 本体価格 | ¥1500 |
| 内容紹介 | 高圧的、いつも急かす、やる気がない…。あなたを困らせるあの人の態度は、悪質なクレーマーとまったく同じ。２０数年間のクレーム対応で培ったノウハウをもとに、職場にいる「困った人」への正しい対応策を紹介する。 |
| ジャンル名 | 32 |
| ジャンル名(図書詳細) | 090020030040 |
| ＩＳＢＮ(13桁) | 978-4-86621-417-7 |
| ＩＳＢＮ | 978-4-86621-417-7 |
| ISBN(13桁)に対応する出版年月 | 2022.8 |
| ISBNに対応する出版年月 | 2022.8 |
| TRCMARCNo. | 22032783 |
| 出版地,頒布地等 | 東京 |
| 出版地都道府県コード | 313000 |
| 出版年月,頒布年月等 | 2022.8 |
| 出版者・頒布者等標目(出版年月,頒布年月等(数字)) | 202208 |
| 出版者・頒布者等標目(出版者コード) | 0539 |
| 出版者典拠コード | 310000161850000 |
| ページ数等 | 174p |
| 大きさ | 19cm |
| 装丁コード | 10 |
| 刊行形態区分 | A |
| ＮＤＣ10版 | 336.49 |
| NDC分類 | 336.49 |
| 図書記号 | ｴｼ |
| 図書記号(単一標目指示) | 751A01 |
| 表現種別 | A1 |
| 機器種別 | A |
| キャリア種別 | A1 |
| 利用対象 | L |
| 『週刊新刊全点案内』号数 | 2272 |
| ストックブックスコード | SS1 |
| テキストの言語 | jpn |
| 出版国コード | JP |
| データレベル | F |
| 更新レベル | 0001 |
| MARC種別 | A |
| 最終更新日付 | 20220826 |
| 一般的処理データ | 20220823 2022 JPN |
| レコード作成機関(国名コード) | JP |
| レコード作成機関(レコード作成機関名) | TRC |
| レコード作成機関(レコード提供年月日) | 20220823 |
| レコード作成機関(目録規則) | NCR2018 |
| レコード作成機関(システムコード) | trcmarc |