| タイトル | ビジネス電話のマナー＆技術 |
|---|---|
| タイトルヨミ | ﾋﾞｼﾞﾈｽ ﾃﾞﾝﾜ ﾉ ﾏﾅｰ ｱﾝﾄﾞ ｷﾞｼﾞｭﾂ |
| タイトル標目(ローマ字形) | Bijinesu denwa no mana^ & gijutsu |
| タイトル標目(漢字形) | ２５１Ａ１ |
| タイトル標目(アルファベット・数字を含むカタカナ形) | ﾋﾞｼﾞﾈｽ ﾃﾞﾝﾜ ﾉ ﾏﾅｰ & ｷﾞｼﾞｭﾂ |
| サブタイトル | 恥をかかない！心をつかむ！ |
| サブタイトルヨミ | ﾊｼﾞ ｵ ｶｶﾅｲ ｺｺﾛ ｵ ﾂｶﾑ |
| タイトル関連情報標目(ローマ字形) | Haji o kakanai kokoro o tsukamu |
| タイトル関連情報標目(漢字形) | ２５１Ｂ１ |
| シリーズ名 | Ｓａｎｎｏ仕事術ｓｅｒｉｅｓ |
| シリーズ名標目(カタカナ形) | ｻﾝﾉｳ ｼｺﾞﾄｼﾞｭﾂ ｼﾘｰｽﾞ |
| シリーズ名標目(ローマ字形) | 《Sanno》 shigotojutsu 《series》 |
| シリーズ名標目(漢字形) | ２８１Ａ１ |
| シリーズ名標目(アルファベット・数字を含むカタカナ形) | Sanno ｼｺﾞﾄｼﾞｭﾂ series |
| シリーズの部編名,巻次,回次,年次等の読み | 12 |
| 著者 | 大嶋利佳∥共著 |
| 著者ヨミ | ｵｵｼﾏ,ﾘｶ |
| 著者標目(漢字形(西洋人以外の統一形)) | 大嶋∥利佳 |
| 著者標目(ローマ字形) | O^shima,Rika |
| 著者標目(統一形典拠コード) | 10275656 |
| 著者 | 茶谷武志∥共著 |
| 著者ヨミ | ﾁｬﾀﾆ,ﾀｹｼ |
| 著者標目(漢字形(西洋人以外の統一形)) | 茶谷∥武志 |
| 著者標目(ローマ字形) | Chatani,Takeshi |
| 著者標目(統一形典拠コード) | 10414054 |
| 件名標目(漢字形) | 経営教育 |
| 件名標目(カタカナ形) | ｹｲｴｲｷｮｳｲｸ |
| 件名標目(漢字形) | 電話 |
| 件名標目(カタカナ形) | ﾃﾞﾝﾜ |
| 件名標目(ローマ字形) | Keieikyo^iku |
| 件名標目(典拠コード) | 00016936 |
| 件名標目(ローマ字形) | Denwa |
| 件名標目(典拠コード) | 00035404 |
| 出版者・頒布者等標目(ローマ字形) | Sangyo^no^ritsudaigakushuppambu |
| 出版者・頒布者等標目(漢字形) | ２７０Ｂ |
| 出版者 | 産業能率大学出版部 |
| 出版者ヨミ | ｻﾝｷﾞｮｳﾉｳﾘﾂﾀﾞｲｶﾞｸｼｭｯﾊﾟﾝﾌﾞ |
| 本体価格 | 1500円 |
| 内容紹介 | ビジネスに不可欠な電話応対のマナーとスキルについて、ビジネスシーンを交えながら解説。クレーム対応のしかたや営業電話の極意も伝授。新人はもちろん、ビジネスに経験を積んだ人にとっても役立つ１冊。 |
| ＩＳＢＮ | 978-4-382-05644-2 |
| ＩＳＢＮ | 4-382-05644-6 |
| 出版地,頒布地等 | 東京 |
| 出版年月,頒布年月等 | 2011.3 |
| 刊行年 | 2011 |
| 出版者典拠コード | 000042890 |
| 出版者・頒布者等標目(出版者コード) | 2752 |
| ページ数等 | 179p |
| 大きさ | 19cm |
| NDC分類 | 336.47 |
| NDC8版 | 336.47 |
| 利用対象 | H |
| ウィークリー通巻番号 | 1428 |
| ウィークリー週号 | 2011041 |
| 一般的処理データ | 20110324 2011 0JPN 1213 |
| レコード作成機関(レコード提供年月日) | 20110324 |
| 改変レコード・コード | 0 |
| 目録用言語コード | JPN |
| キャラクタ・セット | 1213 |
| C分類 | 2034 |
| 表紙画像フラグ | 1 |