資料詳細
蔵書情報
| 登録番号 | 所蔵館 | 所蔵場所 | 請求記号 | 資料区分 | 禁帯区分 | 資料状態 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 31157705 | 閉架 | 閉２Ｆ | 336 ｵ | 一般書 |
予約数
0件
基本情報
| タイトル | ビジネス電話のマナー＆技術 |
|---|---|
| タイトルヨミ | ﾋﾞｼﾞﾈｽ ﾃﾞﾝﾜ ﾉ ﾏﾅｰ ｱﾝﾄﾞ ｷﾞｼﾞｭﾂ |
| サブタイトル | 恥をかかない！心をつかむ！ |
| サブタイトルヨミ | ﾊｼﾞ ｵ ｶｶﾅｲ ｺｺﾛ ｵ ﾂｶﾑ |
| 著者 | 大嶋利佳∥共著 |
| 著者ヨミ | ｵｵｼﾏ,ﾘｶ |
| 著者 | 茶谷武志∥共著 |
| 著者ヨミ | ﾁｬﾀﾆ,ﾀｹｼ |
| 出版者 | 産業能率大学出版部 |
| 出版者ヨミ | ｻﾝｷﾞｮｳﾉｳﾘﾂﾀﾞｲｶﾞｸｼｭｯﾊﾟﾝﾌﾞ |
| 本体価格 | 1500円 |
| 内容紹介 | ビジネスに不可欠な電話応対のマナーとスキルについて、ビジネスシーンを交えながら解説。クレーム対応のしかたや営業電話の極意も伝授。新人はもちろん、ビジネスに経験を積んだ人にとっても役立つ１冊。 |
| ＩＳＢＮ | 978-4-382-05644-2 |
| ＩＳＢＮ | 4-382-05644-6 |
| ページ数等 | 179p |
| 大きさ | 19cm |
| NDC分類 | 336.47 |
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