資料詳細
蔵書情報
| 登録番号 | 所蔵館 | 所蔵場所 | 請求記号 | 資料区分 | 禁帯区分 | 資料状態 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 31194960 | 分館 | 一般 | 673 イ | 一般書 |
予約数
0件
基本情報
| タイトル | ネット予約時代の困ったお客のトリセツ |
|---|---|
| タイトルヨミ | ﾈｯﾄ/ﾖﾔｸ/ｼﾞﾀﾞｲ/ﾉ/ｺﾏｯﾀ/ｵｷｬｸ/ﾉ/ﾄﾘｾﾂ |
| 著者 | 飯野／たから‖著 |
| 著者ヨミ | ｲｲﾉ,ﾀｶﾗ |
| 著者 | 佐藤／祐介‖監修 |
| 著者ヨミ | ｻﾄｳ,ﾕｳｽｹ |
| 出版者 | 自由国民社 |
| 出版者ヨミ | ｼﾞﾕｳ/ｺｸﾐﾝｼｬ |
| 本体価格 | ¥1400 |
| 内容紹介 | ドタキャン客やクレーム客の対処法や防ぎ方、ネット上の悪意ある書き込みへの法的撃退法や反撃法など、「困ったお客の取扱い方法」を、具体例でわかりやすく紹介する。内容証明のサンプルも掲載。 |
| ＩＳＢＮ | 978-4-426-12543-1 |
| ページ数等 | 239p |
| 大きさ | 19cm |
| NDC分類 | 673.3 |
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