| タイトル | ネット予約時代の困ったお客のトリセツ |
|---|---|
| タイトルヨミ | ﾈｯﾄ/ﾖﾔｸ/ｼﾞﾀﾞｲ/ﾉ/ｺﾏｯﾀ/ｵｷｬｸ/ﾉ/ﾄﾘｾﾂ |
| タイトル標目(ローマ字形) | Netto/yoyaku/jidai/no/komatta/okyaku/no/torisetsu |
| 著者 | 飯野／たから‖著 |
| 著者ヨミ | ｲｲﾉ,ﾀｶﾗ |
| 著者標目(漢字形(西洋人以外の統一形)) | 飯野／たから |
| 著者標目(ローマ字形) | Iino,Takara |
| 著者標目(著者紹介) | １９５２年山梨県生まれ。慶應義塾大学法学部卒業。フリーライター。著書に「有利に解決！離婚調停」「撮ってはいけない」など。 |
| 記述形典拠コード | 110002463290000 |
| 著者標目(統一形典拠コード) | 110002463290000 |
| 著者 | 佐藤／祐介‖監修 |
| 著者ヨミ | ｻﾄｳ,ﾕｳｽｹ |
| 著者標目(漢字形(西洋人以外の統一形)) | 佐藤／祐介 |
| 著者標目(ローマ字形) | Sato,Yusuke |
| 著者標目(付記事項(生没年)) | １９８４〜 |
| 記述形典拠コード | 110007552770000 |
| 著者標目(統一形典拠コード) | 110007552770000 |
| 件名標目(漢字形) | 販売管理 |
| 件名標目(カタカナ形) | ﾊﾝﾊﾞｲ/ｶﾝﾘ |
| 件名標目(ローマ字形) | Hanbai/kanri |
| 件名標目(典拠コード) | 511316400000000 |
| 件名標目(漢字形) | 苦情処理 |
| 件名標目(カタカナ形) | ｸｼﾞｮｳ/ｼｮﾘ |
| 件名標目(ローマ字形) | Kujo/shori |
| 件名標目(典拠コード) | 510680000000000 |
| 出版者 | 自由国民社 |
| 出版者ヨミ | ｼﾞﾕｳ/ｺｸﾐﾝｼｬ |
| 出版者・頒布者等標目(ローマ字形) | Jiyu/Kokuminsha |
| 本体価格 | ¥1400 |
| 内容紹介 | ドタキャン客やクレーム客の対処法や防ぎ方、ネット上の悪意ある書き込みへの法的撃退法や反撃法など、「困ったお客の取扱い方法」を、具体例でわかりやすく紹介する。内容証明のサンプルも掲載。 |
| ジャンル名 | 32 |
| ジャンル名(図書詳細) | 090020030080 |
| ＩＳＢＮ(13桁) | 978-4-426-12543-1 |
| ＩＳＢＮ | 978-4-426-12543-1 |
| ISBN(13桁)に対応する出版年月 | 2019.7 |
| ISBNに対応する出版年月 | 2019.7 |
| TRCMARCNo. | 19029875 |
| 出版地,頒布地等 | 東京 |
| 出版年月,頒布年月等 | 2019.7 |
| 出版者・頒布者等標目(出版年月,頒布年月等(数字)) | 201907 |
| 出版者・頒布者等標目(出版者コード) | 3234 |
| 出版者典拠コード | 310000175460000 |
| ページ数等 | 239p |
| 大きさ | 19cm |
| 装丁コード | 10 |
| 刊行形態区分 | A |
| NDC8版 | 673.3 |
| ＮＤＣ10版 | 673.3 |
| NDC分類 | 673.3 |
| 図書記号 | ｲﾈ |
| 図書記号(単一標目指示) | 751A01 |
| 利用対象 | L |
| 『週刊新刊全点案内』号数 | 2118 |
| ベルグループコード | 14 |
| テキストの言語 | jpn |
| 出版国コード | JP |
| データレベル | F |
| 更新レベル | 0001 |
| MARC種別 | A |
| 最終更新日付 | 20190705 |
| 一般的処理データ | 20190628 2019 JPN |
| レコード作成機関(国名コード) | JP |
| レコード作成機関(レコード作成機関名) | TRC |
| レコード作成機関(レコード提供年月日) | 20190628 |
| レコード作成機関(目録規則) | NCR1987 |
| レコード作成機関(システムコード) | trcmarc |