資料詳細
お客様の心を動かす敬語と話し方 接客・商談の一流プロに学ぶ！
- 著者 戸田覚∥著
- 出版者 ダイヤモンド社
- 出版年 2015.4
- 内容紹介 「正しい敬語」より「現場で使える敬語」を、「失敗しない話し方」より「人に好かれる話し方」を身につけよう。一流企業の接客プロたちが秘密の話術を大公開。本当に仕事で使えるコミュニケーション・スキルが満載。
蔵書情報
| 登録番号 | 所蔵館 | 所蔵場所 | 請求記号 | 資料区分 | 禁帯区分 | 資料状態 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 31175400 | 本館 | 社会科学 | 336 ﾄ | 一般書 |
予約数
0件
基本情報
| タイトル | お客様の心を動かす敬語と話し方 |
|---|---|
| タイトルヨミ | ｵｷｬｸｻﾏ ﾉ ｺｺﾛ ｵ ｳｺﾞｶｽ ｹｲｺﾞ ﾄ ﾊﾅｼｶﾀ |
| サブタイトル | 接客・商談の一流プロに学ぶ！ |
| サブタイトルヨミ | ｾｯｷｬｸ ｼｮｳﾀﾞﾝ ﾉ ｲﾁﾘｭｳ ﾌﾟﾛ ﾆ ﾏﾅﾌﾞ |
| 著者 | 戸田覚∥著 |
| 著者ヨミ | ﾄﾀﾞ,ｻﾄﾙ |
| 出版者 | ダイヤモンド社 |
| 出版者ヨミ | ﾀﾞｲﾔﾓﾝﾄﾞｼｬ |
| 本体価格 | 1200円 |
| 内容紹介 | 「正しい敬語」より「現場で使える敬語」を、「失敗しない話し方」より「人に好かれる話し方」を身につけよう。一流企業の接客プロたちが秘密の話術を大公開。本当に仕事で使えるコミュニケーション・スキルが満載。 |
| ＩＳＢＮ | 978-4-478-02866-7 |
| ＩＳＢＮ | 4-478-02866-4 |
| ページ数等 | 163p |
| 大きさ | 19cm |
| NDC分類 | 336.49 |
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