資料詳細
コールセンターもしもし日記 ご意見ご要望、クレーム、恫喝…反論せずにお聞きします
- 著者 吉川／徹‖著
- 出版者 三五館シンシャ
- 出版年 2022.4
- 内容紹介 怒鳴り声、金の要求、熱心な誘い、迷演技…。派遣オペレーターの実体験をもとに、知られざるコールセンターの実態だけでなく、電話する側と受ける側の生々しい攻防、そしてそこに生きる人たちの人間模様を描く。
蔵書情報
| 登録番号 | 所蔵館 | 所蔵場所 | 請求記号 | 資料区分 | 禁帯区分 | 資料状態 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 31220713 | バス | 一般 | 673 ヨ | 一般書 | 貸出中 |
予約数
1件
基本情報
| タイトル | コールセンターもしもし日記 |
|---|---|
| タイトルヨミ | ｺｰﾙ/ｾﾝﾀｰ/ﾓｼﾓｼ/ﾆｯｷ |
| サブタイトル | ご意見ご要望、クレーム、恫喝…反論せずにお聞きします |
| サブタイトルヨミ | ｺﾞｲｹﾝ/ｺﾞﾖｳﾎﾞｳ/ｸﾚｰﾑ/ﾄﾞｳｶﾂ/ﾊﾝﾛﾝ/ｾｽﾞﾆ/ｵｷｷｼﾏｽ |
| 著者 | 吉川／徹‖著 |
| 著者ヨミ | ﾖｼｶﾜ,ﾄｵﾙ |
| 出版者 | 三五館シンシャ |
| 出版者ヨミ | ｻﾝｺﾞｶﾝ/ｼﾝｼｬ |
| 出版者 | フォレスト出版（発売） |
| 出版者ヨミ | ﾌｫﾚｽﾄ/ｼｭｯﾊﾟﾝ |
| 本体価格 | ¥1300 |
| 内容紹介 | 怒鳴り声、金の要求、熱心な誘い、迷演技…。派遣オペレーターの実体験をもとに、知られざるコールセンターの実態だけでなく、電話する側と受ける側の生々しい攻防、そしてそこに生きる人たちの人間模様を描く。 |
| ＩＳＢＮ | 978-4-86680-922-9 |
| ページ数等 | 206p |
| 大きさ | 19cm |
| NDC分類 | 673.3 |
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